花都時(shí)代

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白日化

市場(chǎng)爭(zhēng)奪的加劇，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、各種檔次鋼制辦公家具產(chǎn)品出現(xiàn)了“領(lǐng)軍巨頭”。

為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，越來(lái)越多的家具企業(yè)對(duì)自身定位更加明確，他們或憑借自己超群的實(shí)力，在高檔鋼制辦公家具行列獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，或者以薄利多銷占領(lǐng)中、低檔鋼制辦公家具市場(chǎng)，發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)所長(zhǎng)，打出自己的一片天空。

2、專業(yè)化分工

鋼制辦公家具生產(chǎn)由大而全向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，酒店鋼制辦公家具，廚房家具，客廳家具，臥室家具，鋼制辦公家具等，行業(yè)內(nèi)部分工更加明確，這使得家具行業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈加劇。

3、諸侯割據(jù)，各霸一方

當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，拼命保住自己的地盤和資源，趕走“外來(lái)侵略者”，呈現(xiàn)諸侯割據(jù)的格局。

二、微利時(shí)代的來(lái)臨

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，鋼制辦公家具制造業(yè)暴利時(shí)期不復(fù)存在，隨之而來(lái)的是進(jìn)入了一個(gè)微利時(shí)代。過(guò)去，純利潤(rùn)高達(dá)40%-50%，甚至更多，現(xiàn)在的企業(yè)普遍利潤(rùn)也只有20-25%，而個(gè)別產(chǎn)品，利潤(rùn)還不到10%-15%。

以前，鋼制辦公家具廠對(duì)IS09001質(zhì)量管理體系等不屑一顧，而今天，專業(yè)廠家，甚至百人的作坊小公司都開(kāi)始學(xué)習(xí)、推廣、搞各種認(rèn)證、搞企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，熱熱火火。在市場(chǎng)的微利時(shí)代，誰(shuí)都想要在各方面都走在同行的前列。

三、差異化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

由于鋼制辦公家具產(chǎn)品種類和款式非常繁多，專利難以得到真正的保護(hù)。每年的眾多的國(guó)際和國(guó)內(nèi)家具展都成了行業(yè)內(nèi)部的效仿天堂。企業(yè)斥巨資開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品往往很容易就被其他企業(yè)所效仿生產(chǎn)，研發(fā)新產(chǎn)品價(jià)值是否還值得，市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化讓許多企業(yè)憂心忡忡。同顏色、同款式、同材料和同價(jià)格的鋼制辦公家具往往讓人難以取舍。差異化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)值得關(guān)注。

四、綠色環(huán)保鋼制辦公家具將成主流

加入WTO加快了中國(guó)鋼制辦公家具綠色發(fā)展的步伐，出口繞不開(kāi)綠色壁壘，國(guó)內(nèi)逃不過(guò)環(huán)保的眼睛，中國(guó)鋼制辦公家具面臨國(guó)外強(qiáng)大鋼制辦公家具巨頭直接交鋒。中國(guó)的鋼制辦公家具企業(yè)適應(yīng)全球市場(chǎng)規(guī)律，也開(kāi)始用質(zhì)優(yōu)和綠色環(huán)保為賣點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)的重新洗牌。據(jù)了解，歐美各國(guó)、大洋洲也亞洲四小龍之一的新加坡等國(guó)的綠色環(huán)保鋼制辦公家具普及率幾乎達(dá)到百分之百，日本和韓國(guó)也將近有半成。國(guó)內(nèi)鋼制辦公家具標(biāo)準(zhǔn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到西方的“綠色標(biāo)準(zhǔn)”。綠色環(huán)保鋼制辦公家具將作為未來(lái)鋼制辦公家具的首要指標(biāo)。

五、鋼制辦公家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)走向企業(yè)設(shè)計(jì)

鋼制辦公家具未來(lái)將扮演生活潮流中個(gè)性化角色。個(gè)人化，特色化的塑造和情感化的培育需要前沿“設(shè)計(jì)”。設(shè)計(jì)師將主宰鋼制辦公家具舞臺(tái)，未來(lái)設(shè)計(jì)人才缺乏又將面臨新的挑戰(zhàn)。家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)，家具展廳設(shè)計(jì)，家具擺設(shè)設(shè)計(jì)，家具產(chǎn)品形象和企業(yè)形象設(shè)計(jì)方面的人才都將成為鋼制辦公家具行業(yè)短缺的人才。鋼制辦公家具行業(yè)從設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)賣場(chǎng)逐步走向設(shè)計(jì)生活，設(shè)計(jì)品味和藝術(shù)的最高境界。

六、鋼制辦公家具的消費(fèi)觀念的變化

鋼制辦公家具市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)者觀念的變化。印象中，世代相傳的鋼制辦公家具，紅木鋼制辦公家具，古代鋼制辦公家具，經(jīng)久耐用，收藏價(jià)值不斷提升。但如今，隨著現(xiàn)代生活質(zhì)量水平的迅速提升，時(shí)尚把歐美風(fēng)格帶進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)，歐洲的古典，北歐的簡(jiǎn)約，實(shí)木、板式、玻璃、金屬鋼制辦公家具極大豐富消費(fèi)者的選擇范圍，時(shí)尚的變遷潛移默化改變了消費(fèi)者的心理。人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，鋼制辦公家具也有流行義說(shuō)，鋼制辦公家具的文化含量逐步增加，鋼制辦公家具的消費(fèi)周期正悄悄地縮短，消費(fèi)觀正悄悄地發(fā)生變化。

七、鋼制辦公家具商業(yè)呈現(xiàn)多元并存

鋼制辦公家具進(jìn)入家具城，家具廣場(chǎng)，專業(yè)化展館，同時(shí)鋼制辦公家具經(jīng)銷商也經(jīng)歷了從地?cái)傂±习宓狡放仆茝V者角色的轉(zhuǎn)化。鋼制辦公家具專營(yíng)市場(chǎng)的飛速發(fā)展打造了中國(guó)鋼制辦公家具業(yè)著名的品牌。鋼制辦公家具制造商紛紛進(jìn)行形象經(jīng)營(yíng)，為塑造產(chǎn)品和品牌形象搭建展示形象的舞臺(tái)，產(chǎn)品推廣已轉(zhuǎn)變成了品牌推廣。品牌專賣店、品牌店中店、鋼制辦公家具專營(yíng)市場(chǎng)各有特色，各自在尋找最佳的營(yíng)銷方式。

八、鋼制辦公家具的定制化和個(gè)性化服務(wù)

鋼制辦公家具從產(chǎn)品定位的角度來(lái)看，大致上有四個(gè)發(fā)展階段：即大眾化、差異化、定制化和個(gè)性化。鋼制辦公家具產(chǎn)品的發(fā)展是一個(gè)定制化走向工業(yè)化的發(fā)展過(guò)程。它的發(fā)展經(jīng)歷是從請(qǐng)小木匠上門定制，發(fā)展到去專營(yíng)市場(chǎng)購(gòu)買，那是因?yàn)槲覀兙幼〉姆课輵粜透訕?biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。近幾年鋼制辦公家具產(chǎn)品的迅速變化反襯出鋼制辦公家具售后服務(wù)的單一性，鋼制辦公家具市場(chǎng)供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)在服務(wù)技術(shù)上迅速改變。迎合消費(fèi)者主體與權(quán)益的體現(xiàn)越來(lái)越明顯，消費(fèi)者從后臺(tái)走向前臺(tái)。鋼制辦公家具的生產(chǎn)廠家就必須從被動(dòng)的售后服務(wù)階段，走向主動(dòng)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)前設(shè)計(jì)階段，融合消費(fèi)者意見(jiàn)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，為消費(fèi)者定制產(chǎn)品，使產(chǎn)品個(gè)性化。這里有一個(gè)突出趨勢(shì)是：經(jīng)銷商變成了服務(wù)商，銷售產(chǎn)品變成提供服務(wù)，并通過(guò)提供服務(wù)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。這種個(gè)性化的服務(wù)將通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)和由消費(fèi)者直接參與的共同設(shè)計(jì)來(lái)完成。鋼制辦公家具市場(chǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從服務(wù)意識(shí)上升到服務(wù)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。

九、以知識(shí)為中心的管理將成主旋律

以知識(shí)為中心的管理在鋼制辦公家具行業(yè)中逐步貫穿企業(yè)的方方面面。從企業(yè)帶頭人的知識(shí)洗腦，到從行業(yè)外的引智和購(gòu)置;從企業(yè)全員化的知識(shí)培訓(xùn)，到企業(yè)技術(shù)管理的逐步深入，均說(shuō)明了鋼制辦公家具行業(yè)中知識(shí)正向資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，知識(shí)的管理正納入企業(yè)管理的方方面面。對(duì)知識(shí)資產(chǎn)和知識(shí)管理的投資是鋼制辦公家具企業(yè)最明智的投資。

十、各地行業(yè)協(xié)會(huì)的作用

行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)將在未來(lái)越來(lái)越發(fā)揮著不可替代的作用。世界各國(guó)優(yōu)秀的鋼制辦公家具品牌正悄悄地侵蝕著中國(guó)的市場(chǎng)，鋼制辦公家具企業(yè)品牌還很不成熟，抵御外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的能力還很差。如何進(jìn)行資源的合理配置?如何降低內(nèi)耗將是行業(yè)協(xié)會(huì)急需解決的問(wèn)題。在對(duì)外貿(mào)易中，行業(yè)協(xié)會(huì)將為企業(yè)提供信息服務(wù)，建立統(tǒng)購(gòu)分銷渠道，維護(hù)行業(yè)利益。在對(duì)內(nèi)服務(wù)中行業(yè)協(xié)會(huì)將建立行業(yè)規(guī)范防止企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，建立行業(yè)的專業(yè)咨詢委員會(huì)機(jī)構(gòu)，以提高企業(yè)的決策能力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立行業(yè)技術(shù)學(xué)校為行業(yè)明天培養(yǎng)人才。

十一、品牌戰(zhàn)將主導(dǎo)，取代價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)

價(jià)格戰(zhàn)在鋼制辦公家具營(yíng)銷領(lǐng)域一直是中低檔鋼制辦公家具產(chǎn)品銷售中所樂(lè)于采用的一種手段，依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)可以有力地?fù)魯?duì)手，給對(duì)手以致命的打擊。采取價(jià)格戰(zhàn)需具有一定的條件：

1、自身的生產(chǎn)量比對(duì)手大。

2、先進(jìn)的設(shè)備及管理。

3、讓利。

4、更有競(jìng)爭(zhēng)力的材料。

5、鋼制辦公家具生產(chǎn)只是自己的一個(gè)附帶項(xiàng)目。

6、較順暢的直銷渠道，減少中間環(huán)節(jié)。

品質(zhì)戰(zhàn)，是一種依靠良好的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的服務(wù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得客戶的一種營(yíng)銷手段，在品質(zhì)戰(zhàn)過(guò)程中，企業(yè)必將投入更大的成本，而如果將這一負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給客戶，必然造成客人心理上的抵觸，這是品質(zhì)戰(zhàn)的致命傷。

基于這兩種營(yíng)銷手段的失敗，今后取而代之的將是品牌戰(zhàn)。品牌戰(zhàn)有以下有利的條件：品牌效應(yīng)使得客戶愿意接受其較高的定價(jià);就品牌鋼制辦公家具的市場(chǎng)定位而言，有更廣闊的利潤(rùn)空間;隨著人民物質(zhì)生活條件的不斷改善，品牌產(chǎn)品比廉價(jià)產(chǎn)品有更廣闊的市場(chǎng);因此，在未來(lái)的鋼制辦公家具營(yíng)銷領(lǐng)域，價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)將被品牌戰(zhàn)所替代。

十二、生產(chǎn)基地向具有廉價(jià)勞動(dòng)力和廉價(jià)材料的地區(qū)轉(zhuǎn)移

鋼制辦公家具制造業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的手工操作，這使得勞動(dòng)力低廉的地區(qū)(如發(fā)展中地區(qū))，具有較大的優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)輸方面，鋼制辦公家具產(chǎn)品的拆裝又為其減少運(yùn)輸費(fèi)用提供了可能，這使得許多投資者選在這一類地區(qū)建廠。

鋼制辦公家具材料一般體積大，大量的木材采購(gòu)，必然使得生產(chǎn)企業(yè)為此付出沉重的代價(jià)，為避免這一點(diǎn)，許多企業(yè)將生產(chǎn)基地建在木材產(chǎn)地附近，節(jié)約了大量的成本，使產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。

十三、品牌打造與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相分離

為了更加有效地占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)有的鋼制辦公家具制造及營(yíng)銷業(yè)將會(huì)向兩極發(fā)展：一部分將成為打造品牌的專業(yè)企業(yè)，他們經(jīng)營(yíng)的是品牌而不再是產(chǎn)品本身，有的甚至沒(méi)有工廠。另一部分將成為專業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)，而他們又可以不必去考慮市場(chǎng)，不用自己去經(jīng)銷，完全由品牌經(jīng)營(yíng)商下單生產(chǎn)。品牌打造與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的分離有以下好處：

1、向?qū)I(yè)分工的細(xì)微化方向發(fā)展，便于增強(qiáng)和集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與營(yíng)銷的分離，有利于集中精力和資金量進(jìn)行生產(chǎn)及品牌打造。

3、使生產(chǎn)向訂單型發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生產(chǎn)。

十四、更多企業(yè)以“復(fù)制”的方式收購(gòu)中小企業(yè)

擁有品牌，營(yíng)銷成功的企業(yè)，當(dāng)訂單增加的時(shí)候，有時(shí)會(huì)感到生產(chǎn)能力不足，這些企業(yè)除了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模之外，也會(huì)委托其它企業(yè)生產(chǎn)。但有時(shí)因其技術(shù)能力、設(shè)備問(wèn)題等各種原因，品質(zhì)經(jīng)常無(wú)法保證，于是將會(huì)出現(xiàn)以“復(fù)制”的方式收購(gòu)中小企業(yè)的作法。

所謂“復(fù)制”就是按照自己企業(yè)的模式、風(fēng)格和管理方法去要求和規(guī)范所收購(gòu)的企業(yè)，以致使該企業(yè)在生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理方面達(dá)到自己的要求，使產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到應(yīng)有的水平。

十五、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售更加多樣化

1、鋼制辦公家具設(shè)計(jì)將向“個(gè)人化”、“特色化”方向發(fā)展。

2、中、西方文化交融。

3、返樸歸真及抽象設(shè)計(jì)將成為亮點(diǎn)。

4、小型鋼制辦公家具將成主流。

5、新型鋼制辦公家具材料將會(huì)涌現(xiàn)

6、付款方式與送貨方式方面將會(huì)出現(xiàn)新做法。

7、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將被廣泛使用。

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